86
BAYİ
GÖKAY SERAMİK
N
G Kütahya Seramik Adana ve Bursa bölge müdürlüğü
görevlerinde 7 yıl görev yapan Levent Kaynarca ardın-
dan masanın diğer tarafına geçerek sektöre bayi olarak devam
etti. 200 bin metrekare seramik stoğu bulunan deposunda
fabrikada olan her çeşit ürünü bulmak mümkün.
Bayilik açmak için neden Eskişehir’i seçtiniz?
Eskişehir’de şöyle bir eksiklik vardı: 100 km çapında belki 10
tane seramik fabrikası var. Fabrikalardan 2 palet, 3 palet seramik
alımı yapmaya alışmış Eskişehir esnafı. Eskişehir’in stoklu çalışan
büyük bir firmaya ihtiyacı vardı, biz de bu eksiği doldurduk.
Çok kısa sürede büyük cirolara ulaştınız, bu başarı-
nın ardında ne var?
Sektörde 17 yıllık bir geçmişim var. Satılacak ürünü, satılması
gereken fiyatı, iyi malı ve en önemlisi de müşterinin neden mem-
nun olacağını biliyorum. Bunları bilmeseydim eğer yeni bir yerde
bir yabancı olarak tutunabilmemiz belki de mümkün olmayabilirdi.
Seramik sektöründe neler değişti?
Bizim mağazamız Eskişehir’e 5 km ötede. Eskişehir’de
depo içinde showroom’u olan başka bir yer yok. Bu işi bu böl-
gede ilk yapan biz olduk. Eskişehir’de olmayan bir şeyi yap-
tık. Mağazamıza 10 km öteden gelen müşterimiz var. Müşteri
gücü görmek, ürüne dokunmak ve büyüklüğü hissetmek isti-
yor. Son iki yıl öncesine kadar müşteri için birinci sırada fiyat,
ikinci sırada marka, üçüncü sırada da moda geliyordu. Bugün
ise yine fiyat önemli ama birinci sırada değil. İnsanlar iki yıl
önce aldıkları ve yaşadıkları evlerinin banyo ve mutfaklarında
değişiklik yapmak istiyor. Nasıl evlerde 3-5 senede mobilya
değişiyor ise seramik de böylesi değişken bir ürün oldu. Bu-
rada en önemli etken hanımlar. Çünkü hanımların hayatı bu
mekanlarda geçiyor. Şimdi karo ebatları ve dekorlar büyüdü,
renkler çeşitlendi, işin içine zevk girdi. Bizim işimizde satış
sonrası hizmet önemlidir. Biz sattığımız ürünün arkasındayız.
Fabrika ürünü değiştirmese bile biz ürünü değiştiririz. Müşte-
rimizin memnun olması bizim birinci önceliğimizdir.
Neden NG Kütahya Seramik?
Kütahya marka olarak üst grupta yer alıyor. Sektörde 25
fabrika var ise ancak 6 veya 7’sine çek verebilirim. Bir zamanlar
fabrikalar bizden teminat veya ipotek talep ederken, piyasa öyle
bir duruma geldi ki biz fabrikalardan teminat ister durumdayız.
Kütahya öz sermayesi güçlü, güvenilir bir marka. Çeşidi çok ve
ürünler kısa zamanda değişiyor. Her sezonda yepyeni ürünler
giriyor ürün gamına. Bir bayinin NG Kütahya Seramik’te başarılı
olması için stoğu olmak zorunda. Bayi teşhirine ve stoğuna bu
ürünleri koymak zorunda. Dolayısı ile belli bir sermayeyi stoğuna
gömmesi ve bağlantılı çalışması gerekir. NG Kütahya Seramik
gibi markalarla çalışıyorsan eğer bu markayı bırakmak zordur. O
güveni veriyor Kütahya Seramik. 3 ay sonra gazı ödeyemedim,
ara veriyorum, nakit satışa ihtiyacım var, fiyat yüzde 10 geri vs
gibi uygulamalar yapacak bir marka değil. Kütahya Seramik is-
tikrarlı bir firma. Ben NG Kütahya Seramik’in bir evladı gibiyim.
NG Kütahya Seramik ürünlerini satmaktan gurur duyuyorum.
Bölgemde birinci olmak için ekstra çaba harcıyorum.
Moda kavramının satışa yansıyan yönü nedir?
Eğer büyük ebatlı karo (100x50, 60x60) polisajlı, rektifiyeli
ürün satacağım diyorsan müşteriye yok deme şansın yok. Bu
ürünlerden stok yapacaksın. Çünkü bu ürünlerin perakende sa-
tış fiyatları 50-60 TL, müşteri ürünü hemen ister. Hem lüks ürün
satacağım hem de bir ay sonra teslim edeceğim diyemezsin.
Bu yıl en çok hangi seramikler satıldı?
Bu sene Zen serisi ile toplu iş müşterimize yüksek metrajlı sa-
tışlar yaptık. Taiga, Imperial şahane ürünler. Fabrika münhasırlığa
özendiriyor. Önümüzdeki yıl münhasırlık sistemine geçeceğiz.
Sektöre NG Kütahya Seramik’te
satış görevlisi olarak başlayan
Levent Kaynarca, bugün
Eskişehir’de 16 dönüm araziye
sahip
‘Gökay Seramik’
depo ve showroom’uyla bölgenin
en büyük seramik satıcısı.
