NG Dergi - Sayı 46

NİSAN-MAYIS-HAZİRAN 2018 NG 105 DÜNYANIN en büyük porselen üreticisi Kütahya Porselen, 21.Geleneksel Tüketici Ödülleri kapsamında, T.C. Gümrük ve Ti- caret Bakanlığı tarafından ‘’Tüketici Mem- nuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü’nü” al- maya hak kazandı. Tüketicilerin ekonomik çıkarlarını gözeterek yaptığı çalışmalar ile bilinen, özellikle porselen ürünler içerisinde sağlığa zararlı maddeler hakkında bilgilen- dirmeler yapan Kütahya Porselen, üçüncü kez bu ödüle layık görüldü. 15Mart tarihinde gerçekleşen ödül törenine Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci ve çok sayıda konuk katıldı. Ödül töreninde konuşma yapan Sema Güral Sürmeli: ‘’ Ba- kanım, değerli konuklarımız öncelikle Kü- tahya Porselen’i bu ödüle layık gördüğünüz için çok teşekkür ediyorum. Bu ödülü sayın başkanımızın elinden almak benim için çok büyük bir şereftir. Kütahya’da üretim yapı- yoruz. Türkiye için çalışıyoruz ancak global marka olma yolunda da çok ciddi adımlar- la yol alıyoruz. Tüm dünya markaları için üretim yapan bir Türk markasıyız. Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü’nü 3’üncü kez almaktan çok büyük gurur duyu- yoruz’’ dedi. Tüketici memnuniyetini firma politikası ola- rak benimseyen Kütahya Porselen, 2017 yılı içerisinde toplam 29 şehirde müşteri mem- nuniyeti algılama çalışmaları yaptı. Garanti kapsamında olmayan porselen ürünlere uy- gulanan 10 yıl değiştirme garantisi ve kırılan ürünler için internet sitesine konulan kırık parça bildirim formları ile Kütahya Porse- len; tüketicilere, tüketici mevzuatında yer alan haklardan daha ileri haklar tanıyor. KÜTAHYA PORSELEN 3’ÜNCÜ KEZ ‘’TÜKETİCİ MEMNUNİYETİNİ İLKE EDİNEN FİRMA ÖDÜLÜ’’NÜ KAZANDI Kütahya Porselen Yönetim Kurulu Başkanı Sema Güral Sürmeli, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından verilen Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü’nü, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Başkanı Rifat Hisarcıkloğlu’ndan aldı. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü Daire Başkanı Yakup Güzel, Kütahya Porselen Yönetim Kurulu Başkanı Sema Güral Sürmeli, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Ahmet Erdal, Kütahya Ticaret İl Müdürü İsmail Hakkı Uygun. (Soldan sağa)